A parceria da Leaseplan com a Intrum permitiu de forma eficiente reduzir os valores vencidos
"Em meados de 2012, com a aquisição e integração de uma empresa por parte da LeasePlan Portugal e consequente integração de dívidas vencidas provenientes maioritariamente do segmento PME e Particulares, tornou-se evidente a necessidade de recuperar a dívida vencida e trazê-la para patamares que colassem com a prática da LeasePlan até então, nomeadamente, no que respeita ao prazo médio de recebimentos."
Estávamos perante um conjunto de pequenas dívidas oriundo de um grande volume de clientes e foi então que, após auscultação do mercado, surgiu a parceria com a Intrum Portugal que conseguiu, de forma eficiente, reduzir os valores vencidos e dar-nos informação sobre o caminho a dar a determinados devedores.
Foi um processo contínuo de melhoria e adaptação de parte a parte e, principalmente, foi possível ultrapassar a barreira interna de ter um fornecedor externo a gerir a dívida dos nossos clientes.
Para este sucesso contribuiu a flexibilidade e o profissionalismo sempre demonstrados pela equipa da Intrum Portugal, mas essencialmente, a capacidade de adaptação às necessidades e targets da LeasePlan. Já se passaram 5 anos desde o início desta parceria e, no início deste ano, existiu um claro reforço do volume de clientes geridos pela Intrum Portugal, o que demonstra a nossa confiança neste parceiro que assenta essencialmente na capacidade demonstrada de acompanharem a nossa estratégia no atingimento dos nossos objetivos de cobrança.
Parabéns pelos 20 anos!
Foto da equipa de controlo de crédito: Da esquerda para a direita: Pedro Beça, Cecília Rodrigues, Sandra Ferreira, Hugo Pedrosa, Teresa Romeiro, Marco Tavares, Filipa Salgueiro e Ricardo Roque."
