White Label collections: a sua marca, a nossa experiência
O que está num nome? Por vezes, tudo. Felizmente, pode aceder à experiência da Intrum na gestão de crédito, sob a sua própria marca, utilizando os nossos serviços de cobrança White Label
Na Intrum, compreendemos como a marca é importante para as empresas. É por isso que criámos uma solução White Label permitindo aos nossos clientes aceder a serviços de gestão de crédito líderes de mercado, de forma diferente.
Um serviço adaptado às suas necessidades
Configurámos os nossos sistemas e tecnologia para fornecer estes serviços para que tenha o benefício total da nossa experiência e investimento em dados e ferramentas necessárias para cobranças éticas e eficazes, usando a sua marca.
Sabemos que muitas empresas estão a debater-se com limitações de capacidade (nomeadamente recursos humanos), e a eliminação gradual dos ciclos de atrasos mensais, a somar à sazonalidade podem resultar em perdas de optimização de performance, pior serviço ao cliente e aumento dos custos fixos.
Os nossos clientes precisam de flexibilidade para ajustar de forma proactiva e rápida as estratégias de pagamentos em atraso para optimizar o desempenho e proteger o cliente do e a marca.
No entanto, as operações internas podem sofrer elevados custos operacionais como resultado de sistemas, processos e localizações herdadas. Sem uma alteração significativa, só são possíveis melhorias incrementais.
Líder de mercado no serviço ao cliente
A capacidade da Intrum de prestar um serviço superior ao cliente e captar feedback de forma eficaz e agir de acordo com o mesmo resulta numa cultura de melhoria contínua. Aos clientes são oferecidas respostas personalizadas, incluindo soluções multicanal e digitalização.
As nossas soluções White Label resolvem os desafios operacionais que os nossos clientes enfrentam, libertando-os para se concentrarem no seu negócio principal, sabendo que os seus clientes e a sua marca estão em boas mãos.