O negócio de gestão de crédito ético
Uma breve história da indústria europeia de cobrança de dívidas
Ao longo dos séculos, a indústria de gestão de crédito passou de prender os devedores, a ajudá-los a libertarem-se de dívidas. Hoje em dia, essa abordagem é auxiliada por um número crescente de ferramentas digitais. Os desenvolvimentos recentes também se baseiam em quadros regulatórios mais claros, que ajudam todas as partes a cumprir as suas obrigações. Ler artigo
A nossa história
Com mais de 100 anos de história, a Intrum tornou-se a principal empresa mundial da indústria da gestão e recuperação de créditos em 2017, após a fusão da Lindorff com a Intrum Justitia. Actualmente, a Intrum faz negócios em 20 países em toda a Europa. Com mais de 9500 colaboradores dedicados a ajudar a impulsionar seu negócio e a trazer os seus clientes de volta a uma vida de gastos equilibrados. A Intrum está aqui para ajudar.
Quando contactamos os seus clientes, sabemos que alguns deles nunca tiveram anteriormente algum contacto com uma empresa de cobranças. Podem ficar stressados e talvez um pouco assustados sobre o significado da comunicação de cobrança que receberam. Os nossos colaboradores estão qualificados para ajudar este cliente e estão equipados com as ferramentas para criar um diálogo aberto e de confiança. Podem orientar este cliente no caminho certo para ajudá-lo a resolver o seu caso e voltar a ser cliente lucrativo para o nosso cliente.
Conversamos com um jovem estudante que se esqueceu de pagar uma factura e questiona como conseguir esse montante. Conversamos com um casal de idosos que estão com contas em atraso e precisam de ajuda para priorizar o que pagar primeiro. Conversamos com uma mãe solteira e desempregada que não sabe como cumprir os compromissos. É o que fazemos todo o dia, todos os dias.
Trabalhamos para empresas - grandes e pequenas, em todos os sectores organizações e governos para ajudar a recuperar dívidas pendentes e o crescimento dos negócios. A Intrum oferece uma selecção ampla de serviços, incluindo recuperação de créditos, compra de dívidas, serviços de monitorização de pagamento e gestão de facturação.
Quando os nossos clientes nos enviam os casos para nossa gestão, já sabemos que precisam do seu dinheiro de forma rápida e segura. Igualmente importante, querem que os seus clientes após pagarem, regressem novamente, e confiam em nós para fazer com que isso aconteça. Reduzir o incumprimento e recuperar os clientes. Na Intrum, estamos orgulhosos na forma como fazemos negócios com ética e como nos empenhamos para conduzir a inovação e a eficácia operacional na nossa indústria.
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