Mensagem Director Geral

Caro Cliente/Parceiro,

Devido à actual situação em que vivemos relacionada com a pandemia do Coronavírus (COVID-19), queremos partilhar consigo como a Intrum está a gerir este momento critico e como nos estamos a preparar para o amanhã, cheio de incertezas e grandes desafios para todos nós, assegurando os compromissos com os nossos Clientes mas garantindo também o bem estar e a segurança dos nossos colaboradores, contribuindo deste modo para a economia e para a sociedade em geral.

Toda a equipa da Intrum está a seguir diariamente as recomendações transmitidas pelas autoridades de saúde locais e pelo Grupo Intrum. Estamos a criar as condições para que o serviço que prestamos aos nossos Clientes seja o menos afectado possível, que a circunstância excepcional em que vivemos o permita.

Disponibilizamos aos nossos colaboradores todos os meios possíveis, de forma a que possam continuar a desenvolver o seu trabalho. Várias funções de suporte ao negócio já estão em regime de Teletrabalho (trabalho remoto a partir de casa). As nossas equipas de IT estão a trabalhar afincadamente para criar condições para que a nossa Operação também possa, no maior número possível, deslocalizar o seu trabalho do escritório para casa, garantindo que todas as normas de segurança são cumpridas.

Por ultimo, deixamos uma mensagem de apoio a todos aqueles que estão afectados e a todas as pessoas que trabalham incansavelmente para controlar a doença.

Acreditamos que agora, mais do que nunca, é necessário continuar o nosso trabalho diário com todos os nossos clientes, mantendo a nossa atividade o mais normal possível, mas sempre de maneira responsável, adaptando-nos a novas recomendações que possam surgir.

Lembramos que, como sempre, estamos disponíveis através dos contactos habituais e do nosso serviço de Apoio a Clientes: crm.pt@intrum.com

Esperamos que, com a colaboração de todos, a situação seja resolvida o mais rápido possível.

Estamos deste lado, ao vosso lado!

Atenciosamente,

Luís Salvaterra
Director Geral